Termos de serviço
Última atualização: 28 de agosto de 2026
1. Aceitação
Ao criar uma conta ou usar o Grasstile (o “Serviço”, “nós” ou “nos”), você concorda com estes Termos. Se não concordar, não use o Serviço.
2. Beta fechada
A beta fechada do Grasstile é gratuita no momento. Os planos pagos e as compras de Tiles não estão disponíveis.
- Novas contas que não sejam de administrador entram por padrão na lista de espera. O acesso aos principais recursos do beta começa somente depois que um administrador aprova a conta.
- O acesso beta concede o uso dos recursos principais, que podem mudar antes do lançamento público completo.
- As compras estão indisponíveis durante a beta fechada.
- Não é necessário cartão de crédito para começar no plano gratuito Semente.
- Podemos ajustar recursos, limites, preços e disponibilidade durante o beta com aviso prévio razoável, quando possível.
3. O Serviço
O Grasstile oferece uma ferramenta de planejamento de viagens e sugestões diárias de atividades ao ar livre. Oferecemos um plano gratuito (“Semente”) e planos pagos (“Broto” e “Flor”). Os recursos e limites de cada plano são descritos na página de Preços.
4. Sua conta
- Você deve ter pelo menos 16 anos para criar uma conta.
- Você é responsável por manter suas credenciais de login seguras.
- Uma conta por pessoa. É proibido criar múltiplas contas para abusar do plano gratuito ou do período de teste.
- Você pode excluir sua conta a qualquer momento pelos Configurações. A exclusão é permanente e processada em até 30 dias. Veja nossa política de Privacidade.
5. Assinaturas e cobrança
- As compras não estão disponíveis durante a beta fechada. As assinaturas pagas existentes podem ter sido cobradas mensal ou anualmente, dependendo do plano selecionado.
- Os pagamentos são processados pelo Stripe. Ao assinar, você também concorda com os termos do Stripe.
- Funcionamento histórico do checkout (Stripe): antes da suspensão das compras, o Grasstile usava o Payment Element da Stripe para coletar uma forma de pagamento padrão e cobrava quando a primeira fatura era paga. Quando havia um período de teste gratuito configurado para o preço da Stripe escolhido, a Stripe mostrava as datas do teste e a primeira cobrança antes da confirmação. Não havia promessa de teste em todos os preços; as informações exibidas no checkout da Stripe e o recibo determinavam a transação.
- As assinaturas Bloom existentes são assinaturas recorrentes mensais ou anuais. Não existe opção de compra vitalícia.
- As novas mudanças de plano estão pausadas. O acesso dos assinantes existentes continua ativo; entre em contato com o suporte para alterações de cobrança ou cancelamento. Você mantém o acesso até o fim do período de cobrança atual. Não reembolsamos períodos parciais, salvo quando a legislação obrigatória de defesa do consumidor exigir.
- Após rebaixar ou cancelar um plano pago, recursos de planos superiores podem ficar indisponíveis. Suas viagens e conteúdos existentes geralmente permanecem visíveis dentro dos limites do seu plano vigente.
- Reservamo-nos o direito de alterar preços com 30 dias de aviso prévio para assinantes existentes.
- Preços promocionais de “Fundador” ou “OG”, se oferecidos, são preços de assinatura recorrente com desconto. Uma assinatura iniciada com preço de fundador mantém esse preço enquanto permanecer ativa continuamente. Se for cancelada ou expirar, uma nova assinatura usará o preço regular vigente. O preço de fundador não é uma licença de software vitalícia.
- As compras não estão disponíveis durante a beta fechada.
6. Limites do plano gratuito
O plano gratuito Semente inclui até 5 viagens, comprimento máximo de viagem de 31 dias, até 5 colaboradores por viagem, 500 MB de armazenamento de fotos com limite de 50 fotos, 3 ações Touch Grass personalizadas por dia de utilização e 10 mensagens Kusa padrão por dia e acesso a 6 temas. Os limites exatos podem ser atualizados no app; a página de Preços mostra o plano atual. Não excluímos seus dados existentes quando você atinge um limite. A criação de itinerários por IA e a importação por IA estão temporariamente indisponíveis no Seed durante a beta fechada.
7. Seu conteúdo
Você é dono dos dados de viagem, fotos e notas que cria. Ao usar o Serviço, você nos concede uma licença limitada para armazenar e exibir seu conteúdo para que possamos fornecer o Serviço, como mostrar fotos no app, gerar sugestões solicitadas ou criar um link de viagem compartilhada solicitado.
Você não deve fazer upload de conteúdo ilegal, que viole direitos de terceiros ou contenha malware. Podemos remover conteúdo que viole estes Termos.
8. Planos gerados e segurança ao ar livre
Itinerários gerados, sugestões ao ar livre e recomendações de atividades são criados automaticamente e podem conter erros, informações desatualizadas ou sugestões inadequadas para sua situação. Sempre verifique conselhos de viagem, incluindo requisitos de visto, horários de funcionamento, permissões e condições de segurança, por meio de fontes oficiais antes de agir com base neles.
Segurança ao ar livre: as sugestões podem ser inadequadas devido a clima, fechamento de trilhas, dificuldade do terreno, luz do dia disponível, condicionamento físico pessoal, requisitos de acessibilidade, leis locais ou outras condições de segurança. Você é o único responsável por avaliar as condições e usar bom senso antes de sair ou viajar.
Não nos responsabilizamos por decisões tomadas com base em planos gerados ou sugestões ao ar livre.
9. Feedback e comunicações
Você pode enviar voluntariamente feedback, relatórios de bugs, sugestões, inconsistências, depoimentos ou outras mensagens por e-mail para spikethegreenyboy@gmail.com. Os formulários de feedback no app podem armazenar sua mensagem, uma categoria opcional, contexto grosseiro da página e um endereço de IP hash para proteção contra abuso, não para listas de marketing.
Lemos as submissões e as usamos para melhorar o Serviço. Podemos não responder a todas as mensagens. Enviar feedback não nos obriga a implementar uma sugestão. As decisões finais do produto permanecem com o Grasstile.
10. Uso aceitável
Você não deve:
- Tentar obter acesso não autorizado à conta ou dados de outro usuário.
- Raspar ou exportar em massa dados do Serviço por meios automatizados.
- Fazer engenharia reversa, descompilar ou copiar qualquer parte do Serviço.
- Usar o Serviço de forma que viole a lei aplicável.
- Abusar dos recursos de colaboração ou compartilhamento para enviar spam a outros usuários.
11. Disponibilidade do Serviço
Buscamos alta disponibilidade, mas não garantimos acesso ininterrupto. Podemos realizar manutenção, atualizar o Serviço ou alterar ou descontinuar recursos com aviso prévio razoável, quando possível. Durante o pré-lançamento, os recursos podem mudar ou ser removidos sem aviso prévio.
12. Isenção de garantias
O Serviço é fornecido “como está”, sem garantia de qualquer tipo. Na maior extensão permitida por lei, isentamo-nos de todas as garantias expressas ou implícitas, incluindo adequação a um propósito específico.
13. Limitação de responsabilidade
Na maior extensão permitida por lei, nossa responsabilidade total perante você por qualquer reivindicação decorrente destes Termos ou do uso do Serviço não excederá o valor que você nos pagou nos 12 meses anteriores à reivindicação, ou €10 se você usar o plano gratuito. Não nos responsabilizamos por danos indiretos, acidentais ou consequenciais.
14. Lei aplicável
Estes Termos são regidos pelas leis da Província de Québec e pelas leis federais do Canadá aplicáveis em Québec. As disputas serão resolvidas pelos tribunais competentes de Montréal, Québec, Canadá, exceto quando a legislação obrigatória de proteção ao consumidor da sua jurisdição exigir o contrário.
15. Alterações nestes Termos
Podemos atualizar estes Termos. Avisaremos você por e-mail com pelo menos 14 dias de antecedência antes que alterações significativas entrem em vigor. O uso contínuo após a data de vigência constitui aceitação dos novos Termos.