Termos de serviço
Última atualização: 28 de agosto de 2026
1. Aceitação
Ao criar uma conta ou utilizar o Grasstile (o “Serviço”, “nós”), concorda com estes Termos. Se não concordar, não utilize o Serviço.
2. Beta fechada
A beta fechada do Grasstile é atualmente gratuita. Os planos pagos e as compras de Tiles ficarão disponíveis mais tarde.
- As novas contas que não sejam de administrador entram por defeito na lista de espera. O acesso às funcionalidades principais da beta começa apenas depois de um administrador aprovar a conta.
- O acesso beta permite o uso das funcionalidades principais, que podem mudar antes do lançamento público completo.
- As compras estão indisponíveis durante a beta fechada.
- Não é necessário cartão de crédito para começar na camada gratuita Semente.
- Podemos ajustar funcionalidades, limites, preços e disponibilidade durante o beta com aviso prévio razoável, sempre que possível.
3. O Serviço
O Grasstile fornece uma ferramenta de planeamento de viagens e sugestões diárias de atividades ao ar livre. Oferecemos uma camada gratuita (“Semente”) e camadas pagas (“Broto” e “Flor”). As funcionalidades e limites de cada camada estão descritos na página de Preços.
4. A tua conta
- Deves ter pelo menos 16 anos para criar uma conta.
- Seres responsável por manter as tuas credenciais de início de sessão seguras.
- Uma conta por pessoa. É proibido criar múltiplas contas para abusar da camada gratuita ou do período experimental.
- Podes eliminar a tua conta a qualquer momento através das Definições. A eliminação é permanente e é processada num prazo de 30 dias. Consulta a nossa Política de Privacidade.
5. Subscrições e faturação
- As compras não estão disponíveis durante a beta fechada. As assinaturas pagas existentes podem ter sido cobradas mensal ou anualmente, dependendo do plano selecionado.
- Os pagamentos são processados pelo Stripe. Ao subscreveres, concordas também com os termos do Stripe.
- Funcionamento histórico do checkout (Stripe): antes da suspensão das compras, o Grasstile usava o Payment Element da Stripe para coletar uma forma de pagamento padrão e cobrava quando a primeira fatura era paga. Quando havia um período de teste gratuito configurado para o preço da Stripe escolhido, a Stripe mostrava as datas do teste e a primeira cobrança antes da confirmação. Não havia promessa de teste em todos os preços; as informações exibidas no checkout da Stripe e o recibo determinavam a transação.
- As assinaturas Bloom existentes são assinaturas recorrentes mensais ou anuais. Não existe opção de compra vitalícia.
- As novas mudanças de plano estão pausadas. O acesso dos assinantes existentes continua ativo; entre em contato com o suporte para alterações de cobrança ou cancelamento. Você mantém o acesso até o fim do período de cobrança atual. Não reembolsamos períodos parciais, salvo quando a legislação obrigatória de defesa do consumidor exigir.
- Após rebaixares ou cancelares um plano pago, as funcionalidades de camadas superiores podem deixar de estar disponíveis. As tuas viagens e conteúdos existentes permanecem geralmente visíveis dentro dos limites da tua camada atual.
- Reservamo-nos o direito de alterar os preços com 30 dias de aviso prévio para os subscritores existentes.
- Os preços promocionais de “Fundador” ou “OG”, se oferecidos, são preços de subscrição recorrente com desconto. Uma subscrição iniciada a um preço de fundador mantém esse preço enquanto permanecer ativa continuamente. Se for cancelada ou caducar, a nova subscrição utiliza o preço regular vigente. O preço de fundador não é uma licença de software vitalícia.
- As compras não estão disponíveis durante a beta fechada.
6. Limites da camada gratuita
A camada gratuita Semente inclui até 5 viagens, um comprimento máximo de viagem de 31 dias, até 5 colaboradores por viagem, 500 MB de armazenamento de fotos com um limite de 50 fotos, 3 ações Touch Grass personalizadas por dia de utilização e 10 mensagens Kusa padrão por dia e acesso a 6 temas. Os limites exatos podem ser atualizados na app; a página de Preços mostra o plano atual. Não eliminamos os teus dados existentes quando atinges um limite. A criação de itinerários por IA e a importação por IA estão temporariamente indisponíveis no Seed durante a beta fechada.
7. O teu conteúdo
São teus os dados de viagem, fotos e notas que crias. Ao utilizar o Serviço, concedes-nos uma licença limitada para armazenar e exibir o teu conteúdo para que possamos fornecer o Serviço, como mostrar fotos na app, gerar sugestões que solicitares ou criar um link de viagem partilhada que solicitares.
Não deves carregar conteúdo que seja ilegal, viole direitos de terceiros ou contenha malware. Podemos remover conteúdo que viole estes Termos.
8. Planos gerados e segurança ao ar livre
Os itinerários gerados, sugestões ao ar livre e recomendações de atividades são criados automaticamente e podem conter erros, informações desatualizadas ou sugestões inadequadas para a tua situação. Verifica sempre os conselhos de viagem, incluindo requisitos de visto, horários de abertura, autorizações e condições de segurança, através de fontes oficiais antes de agir com base neles.
Segurança ao ar livre: as sugestões podem ser inadequadas devido ao tempo, fechos de trilhos, dificuldade do terreno, luz do dia disponível, condição física pessoal, requisitos de acessibilidade, leis locais ou outras condições de segurança. És exclusivamente responsável por avaliar as condições e usar bom senso antes de sair ou viajar.
Não nos responsabilizamos por decisões tomadas com base em planos gerados ou sugestões ao ar livre.
9. Feedback e comunicações
Podes enviar voluntariamente feedback, relatórios de erros, sugestões, inconsistências, testemunhos ou outras mensagens por e-mail para spikethegreenyboy@gmail.com. Os formulários de feedback na app podem armazenar a tua mensagem, uma categoria opcional, contexto de página grosseiro e um endereço IP hash para proteção contra abuso, não para listas de marketing.
Lemos as submissões e usamo-las para melhorar o Serviço. Pode não responder a todas as mensagens. Enviar feedback não nos obriga a implementar uma sugestão. As decisões finais do produto ficam a cargo do Grasstile.
10. Uso aceitável
Não deves:
- Tentar obter acesso não autorizado à conta ou dados de outro utilizador.
- Raspar ou exportar em massa dados do Serviço através de meios automatizados.
- Fazer engenharia reversa, descompilar ou copiar qualquer parte do Serviço.
- Utilizar o Serviço de forma que viole a lei aplicável.
- Abusar das funcionalidades de colaboração ou partilha para enviar spam a outros utilizadores.
11. Disponibilidade do Serviço
Visamos alta disponibilidade, mas não garantimos acesso ininterrupto. Podemos realizar manutenção, atualizar o Serviço ou alterar ou descontinuar funcionalidades com aviso prévio razoável, sempre que possível. Durante o pré-lançamento, as funcionalidades podem mudar ou ser removidas sem aviso prévio.
12. Isenção de garantias
O Serviço é fornecido “tal como está” sem garantia de qualquer tipo. Na medida máxima permitida por lei, declinamos todas as garantias expressas ou implícitas, incluindo a adequação a um propósito específico.
13. Limitação de responsabilidade
Na medida máxima permitida por lei, a nossa responsabilidade total para contigo por qualquer reclamação decorrente destes Termos ou do teu uso do Serviço não excederá o valor que nos pagaste nos 12 meses anteriores à reclamação, ou 10 € se utilizares a camada gratuita. Não nos responsabilizamos por danos indiretos, acidentais ou consequenciais.
14. Lei aplicável
Estes Termos regem-se pelas leis da Província do Québec e pelas leis federais do Canadá aplicáveis no Québec. Os litígios serão resolvidos pelos tribunais competentes de Montréal, Québec, Canadá, salvo quando a legislação obrigatória de defesa do consumidor da tua jurisdição exigir o contrário.
15. Alterações a estes Termos
Poderemos atualizar estes Termos. Iremos notificar‑te por email com, pelo menos, 14 dias de antecedência antes de alterações significativas entrarem em vigor. O uso continuado após a data de entrada em vigor constitui aceitação dos novos Termos.